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​【喜报】祝贺我院荣获2023年第八季改善医疗服务行动西南赛区擂台赛杰出案例、优秀案例奖!西南地区唯一获奖的民营医院!

作者:未知
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10月20-21日,由国家卫生健康委医政司指导、“健康界”主办的2023年“第八季改善医疗服务行动西南医院赛区擂台赛”落下帷幕,内容紧贴国家卫生健康委员会、国家中医药管理局发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动(2023-2025)》,目的在于挖掘和宣传典型案例,促进全国医务人员以新流程、新模式、新方法。引领全国医疗机构在前几年竭力改善医疗服务的基础上再接再厉,以进一步改善人民群众看病就医感受为目标,重新梳理医疗服务流程,运用新手段、新技术、新模式,打通人民群众看病就医的堵点瘀点难点。
  经过前期线上比拼和现场层层选拔,重庆长城骨科医院申报入围的2个案例从全国31个省(直辖市、自治区)医疗机构2995个案例的竞相争逐中脱颖而出,成为西南赛区唯一获奖的民营医院
为积极响应国家卫健委的号召,同时比出风采,比出精彩。我院姜亚楠、邹婷婷代表医院参加比赛。参赛案例“以服务对象反馈作为评价标准的层级绩效管理体系”、“以患者体验反馈为评价标准的医患7D3W沟通方式”进入决赛,并分别荣获“杰出案例奖”、“优秀案例奖”!可喜可贺!我们将继续做好健康工作,将健康工作与时俱进,提升理解、更新观点,持续创新形式,丰富内容,推动全民健康素养的提升。
  我院始终坚持以患者为中心,一切从患者的角度出发,患者的满意和康复是对我院优质护理服务和医疗技术水平的认可。把群众看病就医更加便利作为第一要求,努力将各项服务工作做实、做细、做优,全力打造流程更便捷、服务更连续、诊疗更高效、环境更舒适、服务更温暖的医院模式。高度重视患者安全、疗效与感受!
姜亚楠“以服务对象反馈作为评价标准的层级绩效管理体系”荣获杰出案例奖
邹婷婷“以患者体验反馈为评价标准的医患7D3W沟通方式”荣获优秀案例奖
获奖合影留念