媒体报道
重庆长城骨科医院在全国医院擂台赛西南赛区决赛中获佳绩
近日，由国家卫生健康委医政司指导的“改善就医感受，提升患者体验”促进活动暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛西南赛区决赛落下帷幕。经过前期线上比拼和现场层层选拔，重庆长城骨科医院参赛的2个案例从全国31个省（自治区、直辖市）医疗机构的2995个案例中脱颖而出，荣获杰出案例和优秀案例奖，使重庆长城骨科医院成为西南赛区唯一获奖的民营医院。
重庆长城骨科医院运营部主任姜亚楠、督查办主任邹婷婷代表医院参加比赛，参赛案例分别为“以服务对象反馈作为评价标准的层级绩效管理体系”“以患者体验反馈为评价标准的医患7D3W沟通方式”。
姜亚楠的“以服务对象反馈作为评价标准的层级绩效管理体系”荣获杰出案例奖/图源 重庆长城骨科医院
邹婷婷的“以患者体验反馈为评价标准的医患7D3W沟通方式”荣获优秀案例奖/图源 重庆长城骨科医院
获奖合影/图源 重庆长城骨科医院
重庆长城骨科医院始终坚持以患者为中心，一切从患者的角度出发，把群众看病就医更加便利作为第一要求，努力将各项服务工作做实、做细、做优，全力打造流程更便捷、服务更连续、诊疗更高效、环境更舒适、服务更温暖的医院模式。
（文/邓嘉桂）
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