医院的每一步成长和改变，都遵循着患者的需求......

为帮助更多骨科患者及其家属解除外伤和手术治疗过程中的痛苦与担忧。医院围绕“安全、疗效与感受”，推出“人本位服务”、“快速康复（ERAS）”、无陪护病房等一系列暖心服务措施。那么这些暖心服务措施又将为患者带来怎样的就医体验呢？

   重庆长城骨科医院无痛病房是以患者为中心，由医生、康复师、护士、麻醉师等组成疼痛管理小组，采用完善的疼痛评估、多模式镇痛、个体化镇痛等方法，对患者实施规范化的疼痛管理。对疼痛进行评分及宣教。

     根据患者的疼痛评分，制定科学的疼痛管理方案，采取相应的干预措施，分为非药物治疗和药物治疗。非药物治疗，包括心理疏导、物理治疗、分散注意力、放松疗法和自我行为疗法等；药物治疗，则是根据患者的疼痛评分，按疼痛分级逐级使用止痛类药物。医生高超的医疗技术、娴熟的手法可以缩短手术时间，不断改良的手术方式，智能设备的应用等，对术中镇痛至关重要。

术后早期康复对于防止深静脉血栓、坠积性肺炎、尿路感染、压疮等并发症保障患者安全有重要意义。麻醉苏醒即刻起，通过早进水、早进食、早下地、踝泵运动等措施进行早期快速康复术后的快速康复，有效减轻患者术后的疼痛。医护团队密切合作，结合术后止痛药物及相关专科的物理治疗，积极指导并帮助患者进行术后功能锻炼，髋、膝关节置换患者术后当天2小时下地行走，同时为提高患者术后功能锻炼的依从性，不断创新宣教形式，康复医生根据患者病情提供个体化指导，设置功能锻炼量化工具，制作生动形象的功能锻炼宣教视频，督促患者“每日必练”，加快了康复速度。


以患者为中心的责任制整体无陪护护理，患者在住院期间的检查陪护、身体照料、生活需求都由护士负责，减轻家人的照护压力，推动病区医疗、护理和生活照护的有机结合，提供无微不至的关怀，为患者提供全面、全程、优质的护理服务，而家属则在规定的探视时间前来探望病人便可。
医院秉承“替天下子女尽孝心”的服务理念，服务内容涵盖患者生活的方方面面，从饮食小细节出发，病人助理和护士会根据每个患者的口味喜好，第一时间与食堂沟通，定制个性化营养餐，并将一日三餐和两次加餐（水果、牛奶等）送至患者床旁，同时还将患者忌口的食物和过敏的药物写在床尾板上，随时提醒每一名医务人员遵守并相互提醒与监督；3天一次洗头、换洗一次衣服，每天擦一次身体……，都按标准化规范严格执行；每天一次的热水或中药泡脚更是常态，许多患者感慨的说：在家里也没做到这么干净，长城骨科医院的护士比自己的孩子做的都好。