从医院问诊，到优质服务，再到家庭访视，新时代长城骨科医院的关心和陪伴从未停止。近日，重庆长城骨科医院骨关节科医护团队到百岁老人髋关节置换患者何奶奶家进行入户回访健康指导，恰逢何奶奶105岁生日，医护团队与其家人一起为她祝寿。

两年来，骨关节科医护团队与其家人一直保持着联系并定期随访，实时掌握何奶奶最新的身体健康情况。此次家访，医护团队为何奶奶进行了全面的身体检查，并针对她的术后恢复情况，给予了康复锻炼指导和饮食建议。
“当时我们全家人都是抱着试一试的心态，没想到手术这么成功，恢复得这么好。”何奶奶的家人在感激之余，也对医院的医疗水平和医护团队的贴心服务赞不绝口。
家访是医疗服务的延伸，通过家访活动，不仅加深了患者对医生的信赖与认可，也体现了重庆长城骨科医院对于延续性护理工作的重视与坚持。除“入户随访贴心到家”外，该院创新融合“电话随访传递关怀、视频随访跨越距离”等模式，为患者康复之路持续护航，让关爱在院后延续，温暖每一位患者的身心。
在院外，医院秉承“以患者为中心”的服务理念，将温暖、优质的服务延伸到更多有需要的患者家中，帮助他们达到最优的康复效果。
在院内，重庆长城骨科医院则以患者需求为导向，执行“1+3+8”无陪护模式，全流程化管理，注重“安全、疗效、感受”，促进患者快速康复，减轻患者的家庭负担等方面，积极探索、创新模式，为患者保驾护航。
无陪护病房是指患者住院期间，由经过规范化培训的医疗护理员替代家属承担患者住院期间的生活照护，推动病区医疗、护理和生活照护相结合，最终实现无家属陪护或陪而不护，告别“一人住院，全家受累”的就医现状。
除无陪护外，该院临床护理团队在多学科协作下，还积极开展了手术全程无痛、快速康复等特色服务，在患者诊疗及康复过程中发挥着主力军和医生“哨兵”的作用，用专业的知识和扎实的人本位整体护理服务为手术患者全方位护航，并形成了该院独具特色的服务品牌。
全程无痛是以该院麻醉科为主导的多学科协作疼痛管理模式，能减少并发症的同时，保证临床效果。该模式应用超前镇痛、多模式镇痛、个性化镇痛及可视化技术，并通过多学科协作实施。医疗、护理严密监测评估，控制疼痛在3分以内。有效的疼痛控制，可以避免手术痛苦，降低患者的安全风险和身心伤害，利于术后早康复。
快速康复则是以“五早，五无”为导向，即术后早喝水、早进食、早下地、早康复、早出院，无陪护、无疼痛、无管道、无血栓、无并发症。术前，超前镇痛、2小时进食清饮料、6小时进食稀粥、8小时正常进食；术后，30分钟内喝水达到100%、1.5小时进食率98%；髋膝关节术后，平均下地时间为4小时；94%的患者手术不留置尿管……在快速康复模式下，患者住院、卧床时间大幅减少，有效避免了骨折不愈合、褥疮、下肢深静脉血栓、坠积性肺炎等并发症的发生，提高生活质量。